先日、欧州の大手製薬企業の市場アクセス責任者と話をした。彼は不満を漏らしていた。
彼は自社の組織を見渡し、リーダーシップがあるべき場所に空白があることに気づいた。同社は自社製品の価値を大々的に謳うために数百万を費やしていたが、その中身を探ってみると？ そこには何もない。テキサスでよく言われるように、「見かけ倒し」だったのだ。
根本的な原因は、典型的な企業の落とし穴にあった。家族経営の会社であるため、経営陣は全員を満足させることに徹底的にこだわっていた。波風を立てることを恐れて、あらゆる意見に迎合することに全力を注いでいた。調和が評価指標となり、戦略や明確な方向性は二の次になってしまっていた。
この幹部が切実に求めていたのは、率直さを伴った基本的なコミュニケーションだった。
真のリーダーシップとは、偽りの、もろい平和を維持することではありません。それは、冷徹で厳しい事実を率直に伝えることです。立ち上がってこう宣言することです。「これが私の考えであり、これが現状であり、そしてまさにこのように我々は前進していくのです」と。
その明確で確固たる戦略を策定すれば、メンバー同士が互いに目を向けるのをやめ、皆の視線を目標に集中させることができます。そうすることで、表面的な調和から、真の足並みを揃える状態へと転換できるのです。
現実は単純明快です。共通の目標に向かって猛然と突き進むチームほど、幸せなチームはこの世にありません。皆を喜ばせようとはもうやめましょう。ミッションを明確にし、事実を述べ、目標に向かって突き進みましょう。
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