グローバル・イノベーションの重要な要素である日本の製薬業界は、多国籍企業全体に共通する人材格差に直面している。日本には高度なスキルを持つプロフェッショナルが豊富にいる一方で、特にグローバルな職務においては、顕著なコミュニケーション格差が採用やキャリアアップの妨げとなっている。
多国籍製薬会社の人事担当副社長とのディスカッションでは、一貫して重要な課題が浮き彫りになっています。それは、候補者は卓越した技術的熟練度や資格を持っているにもかかわらず、自分の専門的価値を効果的に表現することが難しいということです。彼らは消極的な傾向があり、自分の見解を主張したり、成果を自信を持って数値化したりすることをためらいます。この問題は、明確で積極的なコミュニケーションと異文化コラボレーションが最重要となるグローバルチーム環境では、より深刻になります。
製薬部門では、これは特定の分野に現れる：
- 臨床試験と薬事：候補者は、自信を持ってデータを提示したり、規制当局の解釈を批判的に分析したりすることに苦労する可能性があり、効率的な医薬品開発と承認プロセスの妨げになる可能性がある。
- メディカル・アフェアーズ：しっかりとした科学的な議論に参加し、主要なオピニオンリーダーと関係を築く能力は不可欠である。しかし、多くの候補者は、積極的に洞察に貢献したり、実質的な議論に参加したりする自信がないかもしれない。
- 商業とマーケティング製品の価値提案を効果的に伝え、包括的な市場分析を行うには、強力なコミュニケーション・スキルが必要だが、このスキルは開発されていないことが多い。
日本で事業を展開する多国籍企業は、様々な部門で同様の課題に遭遇する。グローバル戦略や挑戦的な前提に関して建設的な対話を行う能力。しかし、多くの日本人候補者は、謙虚さと敬意を重視する文化的規範の影響を受け、既成のプロトコルから逸脱することを嫌がるかもしれません。
技術的な卓越性とコミュニケーション能力とのこの対照は、適切な疑問を投げかける：これは深く根付いた文化的ニュアンスを反映しているのか、それともグローバルなビジネス環境に触れる機会が限られていることに起因するのか。正確さとコンプライアンスが重要な製薬業界では、このような遠慮は特に不利に働く可能性がある。
この課題に取り組むには、戦略的で多面的なアプローチが必要だ：
- 文化に配慮した研修プログラム：組織は、文化的な隔たりを埋めるために設計された研修イニシアティブを実施し、候補者にグローバルな役割に必要なコミュニケーションスキルを身につけさせなければなりません。これには、アサーティブ・コミュニケーション、プレゼンテーション・テクニック、異文化コラボレーションなどのトレーニングが含まれる。
- メンターシップの取り組み：候補者を経験豊富な専門家とペアにするメンターシップ・プログラムを確立することで、コミュニケーション能力の向上に貴重な指導と支援を提供することができる。
- 教育および職業能力開発の改革：教育機関や職業能力開発プログラムは、技術的専門知識とともに、コミュニケーション能力の育成を優先すべきである。
- グローバルな経験の促進：国際的なプロジェクトや任務への参加を奨励することで、候補者は多様なビジネス環境に触れる貴重な機会を得ることができる。
この人材ギャップを認識し、対処することで、製薬会社は日本の優れた人材プールの潜在能力を最大限に引き出し、イノベーションを促進し、グローバル市場で成功を収めることができる。
