また新たな人材紹介の成功。それが、ここ東京の中心に位置するエグゼクティブ・サーチ会社、モランダの生命線です。スキルだけでなく、ビジネスを前進させる意欲を持ったリーダーを探し出すことに、私たちは誇りを持っている。そして最近、私たちは真のスターを紹介した。
ケンジは中堅製薬会社の事業部長を引き受けたが、率直に言って驚異的としか言いようがない。製品の発売は完璧に実行され、売上高は最も楽観的な予測をも超えて急上昇した。目標額の120％という高額だ。誰の目から見ても、ケンジは大成功者であり、彼の才能とそれを見極める私たちの能力の証である。
当然のことながら、優秀なリクルーターとして、そして私たちの配属先の長期的な成功と幸福を心から心配している者として、私はケンジに連絡を取り、話を聞いた。彼の経験、職場への慣れ具合、そして重要なのは新しい上司との関係の進展について聞きたかったのだ。
彼の最初の反応は…予想外だった。彼の顔は大きく、ほとんど信じられないような笑みを浮かべた。「フィリップは、「お願いがあるんだ。マイクロマネジメントの定義をググってくれ。どうぞ。
興味をそそられた私は、その定義を頭に思い浮かべた。過度な監督、厳重な管理、細かな配慮……。
「それで？ 電話の向こうのケンジの声には、不信と諦めが混じっていた。 「それが彼だ。私のボスは、すべての条件を満たしている。まるで教科書の定義が彼について書かれたようだ”
賢治の成功に、私の最初の高揚感は一転した。あれほど高いレベルで活躍している人が、どうしてあのような環境に置かれているのだろう？ 「でも…どうやって？ 私は本当に当惑しながら尋ねた。 “厳しい監視の目が向けられているようだが、どうやってこのような驚くべき結果を出しているのか？”
彼の答えは現実的であると同時に、少し落胆させられるものだった。 「正直言って、フィリップ？正直なところ、フィリップ？ありがたいことに、私のレポートラインの大部分はグローバル本社にある。そこでは主に戦略的な監督と重要な業績評価が行われる。直属の上司とは、日々の些細なこと、すでにうまくいっていることを常にチェックすることのほうが多いんだ。
ケンジの状況は、日本のビジネス環境において、たとえ成功している組織であったとしても、決定的な断絶を浮き彫りにしている。ここには、期待以上の業績を上げ、目に見える結果を出しているにもかかわらず、自主性を抑圧し、恨みを買うようなマネジメント・スタイルの下で働いている優秀な人材がいる。
彼の判断力を信頼し、常に監視の目を感じることなく活動できる環境があれば、ケンジはどれほどの成果を上げることができたのだろうか？自分の能力ではなく、威圧的なマネージメント・スタイルによる制約によって、その可能性を制限されているのだ。
ケンジの成功は、マイクロマネジメントのおかげではなく、マイクロマネジメントにもかかわらず達成されたものであり、ケンジ個人の才能を示す強力な証しである。しかしそれは同時に、組織に対する厳しい戒めでもある。優秀な人材を維持するためには、競争力のある給与や立派な肩書きが必要なのではない。信頼、尊敬、自律の環境を育てることなのだ。熟練したプロフェッショナルを雇うとき、リーダーとしてのあなたの役割は、常に監視することから、戦略的な方向性を示し、障害物を取り除くことへとシフトすることを認識することだ。
ケンジのグローバル・レポート・ラインに集中することで、マイクロマネジメントを回避するという戦略は、短期的には賢い解決策である。しかし、長期的なエンゲージメントや、ローカル組織の中で個人の可能性を最大限に引き出すための持続可能なモデルではない。
エグゼクティブ・サーチ・コンサルタントとしての私たちの役割は、単に欠員を補充するだけではありません。私たちは、前向きで生産的な職場環境を構築できるリーダーを紹介することで、繁栄する組織を構築することを目指しています。ケンジの体験談は、たとえ成功に直面しても、人間的要素、つまり信頼と自律の必要性が最も重要であることに変わりはないことを思い起こさせてくれる。それを無視することは、単に個人の士気を損なうだけでなく、最終的には組織の潜在能力を最大限に発揮する能力を制限することになる。そして、東京のような競争の激しい市場においては、それはどの企業にも許されないリスクなのだ。
