日本に進出するグローバル製薬企業やヘルスケア企業は、採用における大きな頭痛の種に備える必要がある。日本には、需給の問題を特徴とする、独特の採用難の状況がある。人材プールが非常に限られているため、リクルーターは、群衆から抜きんでた存在となり、積極的・消極的な候補者の注目を集めるために、現地での理解を深めなければなりません。ここでは、日本での採用について知っておくべき4つのことをご紹介します：
1.需要と供給の問題
日本は世界で最も競争の激しい労働市場のひとつである。需給の大きな問題は、「終身雇用」の風潮、失業率の低さ、労働力の高齢化、限られた英語力、信頼できる日本のレガシー組織への嗜好など、様々な要因から生じている。日本に進出する製薬会社は、他の状況でうまくいったのと同じ採用戦略を展開することはできない。優秀な候補者が際限なく求人を出してくる市場に適応しなければならない。単に求人広告を掲載するだけでは十分ではなく、積極的に転職活動を行う候補者が少ない中で優秀な人材を惹きつけるためには、企業は創造的である必要がある。
2.仕事の満足度が低い
何年にもわたり、さまざまな国際的な調査で、日本の従業員は世界で最も不満の多い労働者であると報告されてきた。これは一般的に、長時間労働、自律性の欠如、仕事のプレッシャーが原因とされている。2022年のマッキンゼーの調査によると、日本人従業員の31％が「燃え尽き症候群」の症状を時々、しばしば、または常に経験していると回答している。2016年、日本政府は働き方改革法案を提唱し始めた。これには、残業の削減、柔軟な勤務形態の導入、効率性の向上などの提案が含まれていた。Covid-19の大流行により、柔軟な働き方やハイブリッドな働き方への移行が加速しているものの、従業員の満足度にはあまり影響を与えていないようだ。これは、市場に新規参入する企業にとって、従業員をいかに大切にし、ウェルビーイングと満足度を促進しているかを示すことで、選ばれる雇用主であることをアピールするチャンスである。
3.なかなか見つからないコンプライアンス候補者
現在、日本の製薬業界ではコンプライアンスの求人が後を絶ちません。新しい市場に参入する際、最初に採用したい職種の一つかもしれませんが、非常に難しい職種になりつつあります。多くの法務担当候補者は、コンプライアンスに関心がなく、フルタイムでコンプライアンスに携わることを望んでいません。最近の傾向として、コンプライアンスと法務を分業する企業もあれば、財務や内部統制から一時的にコンプライアンスを担当させるローテーションを導入する企業もある。しかし、このようなローテーションを導入した場合、コンプライアンス業務を避けるために退職してしまう可能性がある。
4.需要の高い英語スキル
日本政府は、現代経済で活動するためには英語のスキルが必要であると認識しているが、日本全体の英語スピーキング率は、他のほとんどのアジア諸国よりも低いままである。2019年、日本の英語能力は非英語圏100カ国中53位だった。これは日本を「英語能力が低い」バンドに位置づけている。これは、優れた英語コミュニケーション能力を必要とする国際的な製薬企業が市場に参入する際の悪いニュースだ。高度な医療業界での経験や異文化理解といった他の人材要件と並んで、ただでさえ少ない人材プールはさらに狭まることになる。日本での採用は容易ではありません。私たちの経験では、日本全国で28人しか適任者がいない職種もあります。組織の成功と失敗は、最高の人材を採用できるかどうかにかかっています。
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